Letzte Aktualisierung: Juli 2026

Abschnitt 1 — Übersicht

Diese Website wird betrieben von Charlotte Hamburg. Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf Charlotte Hamburg. Durch den Besuch der Website und/oder den Kauf von Produkten akzeptiert der Nutzer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller weiteren hier referenzierten Bedingungen und Richtlinien.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, regelmäßig auf etwaige Änderungen zu prüfen.

Abschnitt 2 — Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jedem Nutzer jederzeit den Dienst zu verweigern. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung stets SSL-verschlüsselt.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes ohne schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen oder zu verwerten.

Abschnitt 3 — Richtigkeit der Informationen

Wir haften nicht dafür, dass die auf dieser Website verfügbaren Informationen korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material dient allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht die alleinige Grundlage für Entscheidungen des Nutzers bilden.

Abschnitt 4 — Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Katalog. Durch Klicken auf „Bestellung abschließen" gibt der Nutzer ein Kaufangebot ab. Die Bestätigungs-E-Mail über den Eingang der Bestellung stellt keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst mit dem Versand des Produkts oder durch ausdrückliche Bestätigung zustande.

Abschnitt 5 — Änderungen von Preisen und Leistungen

Die Produktpreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit zu ändern oder einzustellen, ohne Haftung gegenüber dem Nutzer oder Dritten.

Abschnitt 6 — Produkte und Dienstleistungen

Bestimmte Produkte können ausschließlich online und in begrenzter Stückzahl verfügbar sein. Rückgaben sind nur gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie möglich.

• Wir garantieren nicht, dass die auf dem Bildschirm angezeigten Farben exakt den tatsächlichen Produktfarben entsprechen.
• Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf nach geografischem Gebiet einzuschränken.
• Jedes Angebot ist ungültig, soweit es gesetzlich untersagt ist.

Abschnitt 7 — Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Sachmängelhaftung) gemäß §§ 434 ff. BGB, für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Lieferung des Produkts.

Abschnitt 8 — Rechnungsgenauigkeit

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Kaufinformationen anzugeben und die Kontodaten unverzüglich zu aktualisieren.

Abschnitt 9 — Drittanbieter-Tools

Wir können Zugang zu Tools Dritter bereitstellen, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Nutzung solcher Tools erfolgt auf alleiniges Risiko des Nutzers.

Abschnitt 10 — Links zu Websites Dritter

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites Dritter noch für deren Produkte oder Dienstleistungen. Reklamationen bezüglich Produkten Dritter sind an den jeweiligen Anbieter zu richten.

Abschnitt 11 — Kommentare und Feedback

Durch das Einreichen von Kommentaren erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass wir diese jederzeit und zu jedem Zweck nutzen können, ohne Vergütungs- oder Vertraulichkeitspflicht. Kommentare dürfen keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte.

Abschnitt 12 — Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung (DSGVO). Für alle Einzelheiten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Abschnitt 13 — Fehler und Auslassungen

Gelegentlich kann die Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, diese jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren, auch nach Eingang einer Bestellung.

Abschnitt 14 — Verbotene Nutzung

Zusätzlich zu den in diesen Bedingungen festgelegten Verboten ist es untersagt, die Website zu nutzen für:

• Jeglichen rechtswidrigen oder nicht autorisierten Zweck.
• Die Verletzung nationaler oder internationaler Vorschriften.
• Die Verletzung geistiger Eigentumsrechte.
• Belästigung, Missbrauch, Beleidigung oder Diskriminierung.
• Die Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen.
• Das Hochladen oder Übertragen von Viren oder Schadcode.
• Das Sammeln personenbezogener Daten Dritter ohne Einwilligung.
• Die Beeinträchtigung oder Umgehung von Sicherheitsfunktionen des Dienstes.

Abschnitt 15 — Gewährleistungsausschluss

Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, zeitgerecht oder fehlerfrei ist. Der Dienst wird „wie besehen" ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt, unbeschadet der zwingenden Rechte des Verbrauchers.

Abschnitt 16 — Freistellung

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, Charlotte Hamburg von jeglichen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, die aus der Verletzung dieser Bedingungen oder der Verletzung geltenden Rechts oder Rechte Dritter entstehen.

Abschnitt 17 — Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang anwendbar. Die unwirksame Bestimmung gilt als von den übrigen Bestimmungen abtrennbar, ohne deren Gültigkeit und Durchsetzbarkeit zu beeinträchtigen.

Abschnitt 18 — Kündigung

Die vor dem Zeitpunkt der Kündigung entstandenen Pflichten und Verantwortlichkeiten der Parteien bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung bestehen. Wir können diese Vereinbarung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung beenden, wenn der Verdacht auf eine Verletzung besteht.

Abschnitt 19 — Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) und der DSGVO-Verordnung (EU) 2016/679. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland ist der zuständige Gerichtsstand der Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers.

Abschnitt 20 — Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als deren Annahme.

Abschnitt 21 — Kontakt